Cuando hablaba con mis equipos de venta, tanto en los entrenamientos como en las capacitaciones, sobre el portafolio, les decía que si mirábamos el Objetivo el producto no tenia tanto valor ,a lo cual saltaban con sus miradas sobre mi ,cosa que me causaba mucha risa.
Pero veamos ,obviamente el Producto o Portafolio al cual estamos trabajando tiene su importancia es lógico , pero en el logro del objetivo , sobre todo en ventas , lo importante es quien esta ofreciendo o asesorando , por que digo esto.,
El que vende es uno , si uno no se vende antes que el producto en si , la meta no se cumple.
El Cliente cuando va a adquirir algo , primero ve que es lo que desea generalmente , pero si el que lo recibe u ofrece no se esmera , ese deseo se trunca y se ira por otro camino .
El Cliente sobre todo en estos tiempos de Asesores o Vendedores tan Agresivos ( me consta ) ,las ventas caen , es tan agresiva la competencia que estos Asesores a veces se pasan de cuestión y el Cliente se aleja .,sin importar lo que vinieron a comprar.
Una buena atención con clase , respeto, calidad, humildad, y esmero, logra cualquier venta , donde sea y el producto que sea.,
Una mala atención, siendo cualquier producto, hasta el mejor , elimina cualquier intención de compra .,lo he comprobado innumerables veces.
Debemos comprender que las Empresas y es muy bueno que así sea , hoy por hoy evalúan como prioridad no solo la capacidad de un empleado sino su atención para con el Cliente ,se tardo en reconocer , pero así es, las ventas o los clientes se alejan si no se los atiende con clase y estilo , luego la venta llega sola.
Recordar y eso lo digo a diario , el que vende es uno , si no te sabes vender , estas acabado, por mas excelente producto que ofrezcas.
Un Gusto
ap.
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