El Arte de Dirigir
Acepta la responsabilidad de tu vida. Date cuenta que tú eres quien va a llegar a donde quiere ir, nadie más. Les Brown
Cuando los socios en mis viajes me consultaban sobre los problemas que tenían con sus equipos de venta ,siempre preguntaba cual era ,y primordialmente , quien era la cabeza , lo que generalmente decían , pero Alejandro, es un buen Gerente¡¡ ... Siempre aprendí en mis innumerables Equipos que lidere en Latinoamérica todo se mide en como se dirige y que forma se aplica , recordemos que siempre en grupos de venta o lo que sea ,de acuerdo a la cantidad de gente , es igual a los problemas que deberá enfrentar el Líder , no todos lo entienden así, ....ahí los fracasos.
Un ejemplo clásico que me sucedió en Colombia con un amigo Empresario ,el se comunico conmigo debido según el que el equipo comercial estaba renunciando individualmente en forma reiterada y que ya habían sido varios .Mi primera pregunta fue , y como es el Líder ?, no es muy bueno me dijo .
Lo primero que hago es pedir permiso y hablar con el Líder del equipo , lo cual me reuni y me explico que la gente era muy mediocre y que no quería trabajar y un montón de excusas o seudo explicaciones que me sonaron mas a justificar algo que a explicar un diagnostico de la situación. Dude . Le pedí presenciar durante una semana su capacitación y hablar luego con algunos integrantes , lo cual accedió.
Luego de algunas presencias mías en su capacitación , les recuerdo que era en este caso un equipo de ventas en sala, no de campo, llame a mi amigo y dueño de la firma para darle mi diagnostico profesional lo cual se sorprendió .Le explique que presencié varias reuniones , aparte hable con los asesores mas distinguidos y le dije lo siguiente .,
1.- El Líder cuando se dirige al grupo el 80 % de sus palabras son amenazas .2.- No hay un seguimiento individual para los que tienen inconvenientes en sus metas .,como si no importara.3.- su pedagogía desde ya es mala, la gente no lo entiende .4.- falta total de comunicación con su equipo, solo lo básico .5.- muy deshumanizado el trato , agresiones, amenazas, y muy poco respeto tanto profesional como humano.
Resumiendo., ese es el motivo de que la gente se vaya ,no hay Líder . A veces cuando hay una crisis sobre todo en grupos grandes o equipos en un 90 % la culpa o los errores los comete quien esta al mando ,no siempre los dirigidos equivocan , la cabeza de un grupo es la que lleva el camino a seguir y si alguno esta fallando , es responsabilidad del Líder ayudarlo a corregir o a mejorar su tarea ,Coaching , cada Empresario que me ha consultado , casi siempre la cabeza es la que comete equivocaciones o no sabe por lo general , y este es uno de los motivos principales que me ha tocado ,entendamos que ,DIRIGIR UN GRUPO DE TRABAJO., no es para cualquiera .
La única manera de hacer un gran trabajo, es amar lo que haces. Si no lo has encontrado, sigue buscando. No te conformes. Steve Jobs
Un gusto ap.
