martes, 28 de septiembre de 2010

El valor de un cliente

El valor de un cliente

El valor de un cliente puede verse aumentado al conseguir de el fidelidad, la oferta de productos adicionales ,la venta de productos cruzados y el desarrollo de servicios. Todo ello adaptado a las necesidades y deseos del cliente ,de tal forma que nuestras acciones sean mas eficaces y eficientes.

Para conseguir un buen resultado ,es fundamental la orientación por la calidad o cualificación de nuestros clientes ,fiel reflejo de nuestra relacion con ellos.

Nuestra preocupación no puede acabar con aumentar el numero de clientes. La empresa debe concentrarse en aumentar el valor del cliente .


Cordialmente

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