Motivar

Motivar

Motivar a los vendedores a esforzarse para realizar mejor su trabajo, es un aspecto importante dentro de la función específica de dirigir. 

En opinión de los administradores de ventas, ni ellos ni las organizaciones están en capacidad de desempeñar en forma adecuada dicha función. 

En el caso de las ventas, expresan, además, que la motivación en muchas ocasiones ha sido tomada a la ligera, y aunque últimamente se ha tratado de implementar el manejo de planes de motivación, muchas veces son subvalorados y no cumplen el propósito de hacer que los vendedores den lo mejor de sí. 

Los gerentes de ventas deben , por su parte, son conscientes de que no todos los vendedores profesionales se motivan con los mismos factores, por lo cual es indispensable establecer planes de motivación específicos , claros y flexibles para que se adapten a las necesidades individuales y, a su vez, las generales, de tal manera que cumplan con las metas predeterminadas según los objetivos organizacionales.

Se deben ser claros en los incentivos que se den a los vendedores ,sus reales necesidades y ambiciones, coaching tal vez, si ,puede ser pero se debe estar pendiente de todo esto para lograr los objetivos.

Gracias

Gracias

hoy solamente voy a decir GRACIAS.....

porque Dios esta manteniéndome de pie en estos momentos de prueba de la vida, me toca. Dicen que DIOS se comunica por actos, sentimientos y hechos que suceden en la vida de uno,...así es..

la vida a veces nos pega duro y hay que aceptarlo, con valentía y gracia , ya que de ello aprendemos y somos mejores seres humanos, aunque eso si, todos no entienden esto, no todos estamos preparados, es muy duro por cierto.

espera lo mejor de Dios, agradece las pruebas, y aprende de ello ,y nunca bajes la guardia,

jamás,

cosas buenas llegaran luego.

Gratitud a Dios ,el se lo merece y tu también...

Namaste..

Oprah Winfrey

Oprah Winfrey

Todos conocemos el perfil exitoso y ganador de Oprah Winfrey, pero para llegar a la cima, ella tuvo que enfrentar situaciones muy difíciles ante la vida. Es por ello que esta mujer es un claro ejemplo de fortaleza, perseverancia y actitud positiva.

Conoce un poco más de la vida de esta exitosa conductora de televisión, empresaria, productora y actriz estadounidense.

Una infancia traumática

Oprah nació en 195 en Kosciusko, Missouri. Ella vivió con su abuela hasta los 6 años de edad y luego vivió con su madre, donde comenzaron los peores momentos de su vida.

Sufrió abusos sexuales desde los 9 hasta los 13 y a los 14 años quedó embarazada, teniendo un hijo nacido prematuramente que al poco tiempo perdió.

Fueron tantos los maltratos que recibió, que decidió marcharse de la casa de su madre, lo que le trajo problemas con las autoridades policiales, quienes la enviaron a un centro juvenil de detención y por causas de superpoblación del establecimiento, fue liberada salvándose de la reclusión.

Luego de todos estos incidentes, Oprah se fue a vivir con su padre Vernon Winfrey, quien vivía en Nashville. Vernon era un hombre muy exigente, ya que le imponía una estricta disciplina tanto en los estudios como en su vida, la cual terminaría siendo de mucho beneficio para ella.

Una mujer que construyó su éxito

Oprah comenzó a brillar desde temprana edad, iniciándose en la radio WVOL de Nashville a los 17 años para leer las noticias del día.

Se inscribió en la Universidad Estatal de Tennessee, obteniendo una especialización de locución y artes interpretativas y a los 19 años de edad logró ser la primera mujer afro-americana que trabajaba como corresponsal de televisión.

A los 22 años, su fama creció y recibió una oferta para ser presentadora de un programa de televisión llamado People are tal King (La gente habla).

Su habilidad frente a la cámara la llevó aún más lejos, y a los 30 años la WSL-TV de Chicago la contrata para ser presentadora de su propio programa, llamado A.M. Chicago. Este talk show fue tan exitoso que en pocos meses se colocó en el ranking 1 de las audiencias, y gracias a ello, en 1985 este programa pasó a llamarse The Oprah Winfrey Show. Este show la llevó a ganar más de 40 premios Emmy desde 1987.

Entre otras tantas actividades, Oprah fue actriz en diversas películas, escribió varios libros, tiene su propia página web, es editora de The Oprah Magazine  y es dueña de distintas productoras, como es el caso de Harpo Entertainment Group y es co-fundadora de Oxygen Media.

Siendo una mujer ya consagrada y conocida por todos, Oprah siguió cosechando éxitos a tal punto que en el 2003 la Revista Forbes  la mencionó como la primera mujer afro-americana que se convirtió en millonaria y la revista Life la consideró la mujer más influyente de su generación. 

Conclusión

Esta mujer, además de ser un claro ejemplo de éxito, es también un claro ejemplo de humildad, sencillez, perseverancia; pero principalmente es sinónimo de amor y fortaleza, ya que eligió amar al prójimo antes que al rencor.

Esta virtud de amar, la convirtió en una mujer que se dedica colaborar con la sociedad de distintas formas, pero principalmente lo hace a través de la filantropía, donando millones de dólares a la gente que más lo necesita.

Otra batalla reciente que tuvo en su vida fue la bulimia, la cual pudo vencer también.   

Reiki

Reiki

El Reiki es un sistema de sanación, auto sanación y reequilibrio bioenergético mediante mediante la transmisión de la energía Universal curativa a través de la imposición de manos. 

En Reiki se trabaja directamente con el campo energético del paciente, incidiendo directamente sobre los bloqueos que perturban la libre circulación de la energía en su ser, restaura y armoniza sus sistemas, posibilitándolo y mostrándole de forma sencilla, fácil el camino hacia la salud. 

De todas las artes sanadoras llegadas a Occidente desde el Asia, la disciplina japonesa conocida como Reiki constituye un tesoro inagotable de la cultura Oriental. 

Reiki consiste en una dinámica en un proceso de circulación de energía benéfica que por sí sola determina la sanación, sin que intervenga la voluntad del reikista, quien actúa como conductor o canal.
Reiki no es una religión ni se requiere al iniciado que forme parte de una organización específica. 

Gracias a las enseñanzas reveladoras del Maestro Usui, la sanación Reiki puede ser hoy practicada por cualquier persona. Usui afirmaba que el universo, todo lo existente posee Reiki, es una onda energética de amorosidad superior emitida por la existencia suprema, en forma de luz pura. 

Nuestro cuerpo físico o material está animado por esta Fuerza Vital que penetra por unas puertas de entrada denominadas Chacras, y fluye incesantemente a través de unos canales energéticos llamados meridianos y nadis. La palabra Chackra en sánscrito, significa rueda.
Un chakra es una puerta de entrada a la energía, es como una válvula de entrada en nuestro cuerpo energético. La función principal de estos vórtices (chackras) es suministrar vitalidad al cuerpo físico canalizando la Energía Universal hacia los órganos, el sistema nervioso, sistema endócrino, digestivo. También tiene una función sobre nuestra psique, tanto en las emociones como en nuestros pensamientos. Y sobre todo en nuestro espíritu. 


En este momento resulta crucial asumir que sanar y curar son prácticas bien diferenciadas: 

Sanar, del latín sanare, es restituir la salud perdida o contribuir a que un paciente recobre su salud, alterada por bloqueos energéticos o por desórdenes funcionales, ambientales, emocionales, etc. 

Curar, del latín guarire, se practica en el ámbito médico y consiste en aplicar al enfermo remedios correspondiente a su enfermedad, que puede manifestarse por carencias, infecciones o disfunciones crónicas y eventualmente, puede incluir intervenciones quirúrgicas. 

Con esto quiero dejar en claro la diferencia, Reiki no sustituye ningún tratamiento médico ni psicológico, acompaña. Apunta a la sanación del alma, esto puede traer el bienestar físico. Aquí nos encontramos con la gran pregunta, ¿Quién enferma primero: el alma o el cuerpo? 

Sólo por hoy, no te enojes, no te preocupes, sé agradecido, trabaja honestamente, sé bondadoso. 

Reunión con equipos de ventas

Reunión con equipos de ventas

Las reuniones con tus vendedores son un componente crítico de una gran cultura de ventas –son una oportunidad para motivar y construir las habilidades de todo el equipo. En cada reunión, si brindas a tu equipo una idea, estrategia o técnica que mejore su juego y motive con algún refuerzo positivo o recompensa, verás un crecimiento en tu productividad y resultados de ventas.

A continuación te comparto seis claves que garantizan que tu próxima reunión con tu equipo de ventas tendrá los resultados que esperas:

1. Inicia con algo energizante. Empieza tus reuniones a tiempo y con algo divertido. Recompensa a aquellos que son puntuales para ayudar a eliminar el factor de la impuntualidad.

En mi empresa, cada semana me encontrarás con mi equipo haciendo juegos de trivias, contando historias divertidas, compartiendo los datos sobresalientes de ventas en los últimos días y discutiendo la estrategia para las próximas.

2. Mantenlo simple. Siempre pregúntate: ¿Este tema necesita tocarse en la reunión o puede tratarse fuera de ella?

Mantén las cosas sencillas con cuatro pasos: Asegúrate que el ritmo de la junta es rápido, crea la atmósfera correcta para que sea divertida, añade valor ayudando a tu equipo a mejorar sus habilidades y a cerrar los tratos y comparte la palabra, lo que quiere decir que motives a tus colaboradores a compartir contenido regularmente.

3. Ten tres reglas para las actualizaciones individuales. Al discutir las actualizaciones de cada miembro asegúrate que los temas sean cortos y respondidos a tiempo, de manera que no dominen la reunión o afecten la energía del resto del equipo.

Para asegurarte que las actualizaciones individuales no tomen muchos minutos, sigue estas tres reglas: establece límites de tiempo, crea diferentes temas alrededor de los éxitos (como aprendizajes clave y enfoque futuro) y conoce cuándo tocar los temas individuales fuera de la junta.

4. Motiva y recompensa. Debes construir la motivación en cada reunión. El equipo de ventas tiene un reto difícil y necesita sentirse apoyado y reconocido. Esto no se trata de dar grandes regalos, un simple “gracias” puede ser clave.

Piensa en dividir las recompensas en distintas categorías. Las puedes hacer divertidas, competitivas, basadas en el trabajo en equipo o hasta externas, reconociendo el trabajo de alguien fuera del equipo.

5. Fomenta las actividades de capacidades. Toda reunión de ventas debe retar las habilidades de los vendedores para mantenerlos en la cima del juego. Las actividades de capacidades pueden enfocarse en prospectar clientes, en hacer networking, en generar leads, en las reuniones con clientes, en la presentación de soluciones y en el cierre de tratos. Se trata de desarrollar las habilidades clave de los vendedores, lo que añade valor a cada reunión.  

6. Ten una agenda estándar. Si sigues tu formato, tienes una agenda estándar, consistente y fácil de seguir que te ayudará a mantenerte enfocado. Con ella, puedes reducir el tiempo de preparación para la junta considerablemente. Mantener tu agenda en un folder para referencias también asegurará que no repitas las actividades divertidas y creativas.  

Con estas seis claves, mis directores de ventas han descubierto cómo reducir el tiempo de preparación de la juntas hasta 10 minutos, mientras se concentran en añadir valor. Esta inversión constante y enfocada de tu tiempo garantizará ganancias en la productividad y en los resultados de tu equipo. K.H.

motivador comercial...

motivador comercial...

El mayor factor motivador del comercial es la remuneración, sobre todo la remuneración variable. Pero en un entorno como el actual, en el que las ventas de todos los sectores empresariales han disminuido hasta cifras de hace años, 

¿Qué otros elementos motivadores se pueden implantar ante la reducción de comisiones e incentivos al vendedor?

Para motivar con eficacia a la fuerza de ventas es necesario conocer a cada uno de sus miembros de manera individual, entendiendo sus prioridades tanto en el ámbito profesional como personal. Así lo entiende Javier Fuentes Merino, director general de Grupo Redes de Venta Proactiva y Profesor de Marketing de la UAM, quien explica que, por ejemplo, 

“cada día es más motivador para los empleados tener tiempo libre o un horario flexible, y muchas empresas están implementando políticas que se orientan en esa dirección. Las remuneraciones en especie como son el coche de empresa, planes de pensiones, los descuentos en cadenas de tiendas, la guardería o gimnasios gratuitos, ganan más peso como elementos motivadores”.

 También van en aumento los concursos de ventas, que tienen un doble efecto: el del premio en sí y el del reconocimiento ante los compañeros y jefes.

Motivar a equipos de ventas

Motivar a equipos de ventas 

Me encanto este articulo de María estoy muy de acuerdo  …

He trabajado durante años y años en equipos comerciales y en departamentos de venta. Hoy en día siguen persistiendo algunos de los problemas que ya existían entonces en cuanto a organización, liderazgo y motivación se refiere. Pero hoy voy a hablarte sobre 5 acciones sencillas y eficaces que puedes implementar en tu negocio para motivar a tu equipo de ventas.

En empresas de tamaño más reducido, es habitual que el director general de la empresa se encargue también de la gestión, coordinación, supervisión y motivación de sus comerciales. En empresas más grandes es normal que el equipo de ventas lo lidere un responsable, varios, y/o un director comercial. La verdad es que no tengo poderes mágicos, aunque me gustaría, y no sé qué estructura organizativa tienes en tu empresa. Pero sea como sea voy a hacerte unas preguntas:

¿Te has encontrado alguna vez con alguno de tus vendedores saturado? o ¿Qué no rinde tanto como quisieras?
¿Sueles tener visitas frecuentes de alguno de tus comerciales quejándose más de lo habitual?
¿Notas que algún vendedor tuyo va desanimado a trabajar?
¿Llega algún comercial normalmente tarde o su ausentismo es elevado?
¿Hay alguno que muestre poco interés en las reuniones o participa poco en otras actividades que organizas?…

Bueno, estoy segura que con tus años de experiencia y con tu ojo clínico sabes detectar a la perfección cuando alguno de tus vendedores, o empleados en términos generales, anda algo desmotivado. La cuestión es que, sea como sea la estructura y el tamaño de tu compañía, hay un elemento común más habitual de lo que nos pensamos: “el agobio, el estrés, la frustración, la desmotivación o como le quieras llamar de tus vendedores”. Es decir, el vendedor, el comercial es una figura que suele y tiende a “quemarse”.

Y esto no es nada bueno ni para el vendedor, ni para la empresa. Hay muchos motivos por los que el vendedor puede estas en horas bajas. Algunos de sus problemas se te escaparán de las manos, pero hay otros en los que sí puedes hacer algo para que tu equipo comercial en general esté motivado, cohesionado y disfrute al máximo de su trabajo.

Si tienes algún comercial con alguno de los síntomas descritos con anterioridad y ya está en la rueda de la desmotivación, lo primero que te recomiendo que hagas es hablar con él e intentar averiguar qué es lo que sucede para encontrar la mejor solución.

Si todos tus empleados trabajan a gusto, son ágiles en sus tareas y parece que todo funciona correctamente no me queda más que felicitarte y animarte a seguir haciendo ese buen trabajo .

Pero sea cual sea tu caso, tanto si ya hay un problema como si no lo hay, debes cuidar la motivación de tus comerciales.

Existen muchas formas y acciones sencillas para motivar a tu equipo de ventas, pero hoy me gustaría centrarme en 5 de ellas:

Facilítale las herramientas necesarias para vender: es muy fácil ver los toros desde la barrera y esa es una posición que muchas veces puede molestar y desmotivar a tus vendedores. No te recomiendo que tomes una actitud pasiva con tus comerciales y tu única obsesión sea que vendan. Debes proporcionarles todo aquello que necesiten para efectuar una buena venta. El pensar la estrategia de ventas que debe seguir el equipo comercial, es cosa tuya o del director comercial. Y el establecer qué pasos deben dar, qué es aquello que deben hacer y poner a su disposición todo lo que haga falta para que culminen el proceso de la venta con éxito, también es cosa tuya.
Fijar objetivos realistas: no sé si alguien te lo ha dicho antes, pero… a veces te pasas con los objetivos que les fijas  . No sé si es tu caso o no, pero es cierto que es muy habitual que los comerciales tengan objetivos inalcanzables. Esto es algo que desmotiva, y ni te imaginas de qué manera, a tus vendedores. Empiezan la carrera sabiendo que no van a llegar al final. Fija objetivos con ese puntito de ambición, de motivación, pero que sean realistas y alcanzables.
Pacta la metodología a seguir para conseguir alcanzar los objetivos: tus comerciales están al pie del cañón, saben lo que se cuece ahí fuera ¿Por qué no preguntarles y definir la estrategia a seguir conjuntamente con ellos?
Crear metas personales vinculadas con las laborales: te sorprenderías de la eficacia de esta acción cuando la pones en práctica correctamente. Intenta relacionar qué es aquello que pueden lograr en el trabajo que les ayude a conseguir un objetivo que tengan en su vida personal. Evidentemente, debes conocer a tus comerciales para saber cómo llevar con éxito este aspecto.
Formación: la olvidada de la empresa… ¡No puede ser! Tus comerciales necesitan saber, necesitan aprender cada vez más, más y más. Y el aprendizaje es algo continuo. No sirve que cada 3 años les envíes a un cursillo que organiza el ayuntamiento de tu pueblo (todo con cariño eh…    ). La formación es imprescindible y un elemento que proporciona gran motivación a tus vendedores. M. M.

Aristoteles Onassis

Aristóteles Onassis 

“Vive en un edificio elegante, aunque tengas que alquilar una habitación en el ático, donde te puedas codear con personas ricas y de éxito en los pasillos y ascensores. Frecuenta los cafés de lujo, aunque sólo puedas tomar sus bebidas a pequeños sorbos.

 No tardarás en darte cuenta de que mucha gente con dinero se siente muy sola”

Aristóteles Onassis 


                                 

Japon

Japón

Modelos Productivos

Complementando nuestra información, con el fin de tener una visión amplia de la situación objeto del presente trabajo, enumeramos las principales características del trabajador y de las empresas que son reconocidas como exitosas a nivel mundial, de países con diferentes culturas:

Japón

Tradición arraigada de solidaridad, de apoyo mutuo, de cohesión y de predominio de lo colectivo sobre lo individual, el respeto por los valores, la lealtad, el ahorro, la fidelidad, el trabajo, la ganancia legítima y valorizadora, la desaprobación del uso del prójimo con objetivos egoístas (ya sea en materia de comercio o empleo), el sentido del consenso, el gran sentido de responsabilidad, el sentimiento de pertenencia a una comunidad, la valoración de las competencias individuales, el largo plazo, el tiempo, la paciencia, la ganancia diferida, el espíritu de competitividad, la meticulosidad, la formación educativa, su dinamismo, el placer por el trabajo, el ser escuchado, la confianza, la autocrítica, la toma de decisiones con base en la adhesión y el consenso, la información a todo nivel, las condiciones de comodidad, la carencia de oficinas cerradas, la creatividad, alta remuneración, la polivalente en el trabajo, la facilidad de los contactos, redistribución equitativa de las ganancias, salud y bienestar físico, formación de por vida, patrones que dan ejemplo.

En mi opinión, aquí radica muchas de las dificultades de "importar" teorías o modas administrativas a nuestro país, debido a que su implantación recurre a estrategias de "lavado de cerebro" o una "promoción" para que puedan adaptarse, pero con el inconveniente de su temporalidad ( hasta que llegue otro gerente o cambien los ejecutivos de turno). A diferencia de Japón, donde podemos apreciar que el comportamiento es "innato", no es necesario una promoción en cuanto a fijar los hábitos, porque ya fueron adquiridos y con mucho esfuerzo, además de la parte cultural. Este factor tiene, entonces, una connotación muy importante en la administración de nuestras empresas, donde no hay una autenticidad sino un bosquejo de "imitar" todo lo extranjero y la imposición muchas veces de teorías o modas administrativas según la formación de la alta dirección o de sus propietarios.

Ventaja competitiva Diferenciación Porter

Ventaja competitiva Diferenciación Porter


Es cuando una empresa se diferencia de sus rivales.

 Precios bajos • 
 Calidad en el producto• 
 Obtención de lealtad de los clientes.

3.  Capacidad para atender las necesidades del cliente en cualquier lugar Un solo punto donde el cliente pueda comprar Magnifica compatibilidad entre los productos
4. Son el motivo fundamental por el cual una actividad es única
5.  Decisiones de política Nexos Nexos dentro de la cadena de valor Nexos con los proveedores Nexos con los canales oportunidad
6.  Ubicación Interrelación aprendizaje y desbordamiento Integración Escala Factores institucionales
7.  Es usualmente costosa. Requiere desempeñar actividades de mejor valor que sus competidores. Necesita personal altamente capacitado. Para una mayor durabilidad en el producto se requieren materiales de mayor calidad y en mayor cantidad. Lo que hace única a una actividad puede impactar las guías de costo.
8.  La posición de una empresa frente a las directrices de costo determinará qué tan costosa será una estrategia de diferenciación en particular en relación a los competidores. Directrices del costo particularmente importantes que afectan el costo de la diferenciación:  La escala.  Interrelaciones.  Aprendizaje.  Tiempo.
9.  Las empresas con frecuencia no explotan las oportunidades de bajar costos a través de la coordinación de actividades de manera eslabonada que también aumenta la diferenciación. Una ves que los competidores imitan una innovación principal, una empresa puede permanecer diferenciada sólo añadiendo costos.
10.  La exclusividad no lleva a la diferenciación a menos que sea valiosa para el comprador. La cadena de valor del comprador determina la manera en la que el producto de una empresa se usa realmente, así como los otros efectos de la empresa sobre las actividades del comprador.
11.  La cadena de valor de un consumidor representa la secuencia de las actividades desempeñadas en el hogar y sus diferentes miembros en el que ajusta el producto o servicio. Lo que es valioso para cada tipo de comprador surge de cómo un producto y la empresa que lo produce afectan a la cadena del comprador.
12. Una empresa crea un valor para un comprador que justifica un precio superior a través de dos mecanismos: Bajando el costo del comprador. Aumentando el desempeño del comprador. Ventaja competitiva La empresa puede aumentar la ventaja competitiva de su comprador, aun cuando no venda su producto a un precio más barato.
13.  El aumentar el desempeño del comprador para los consumidores implica aumentar su nivel de satisfacción o cumplir sus necesidades. Un consumidor estará dispuesto a pagar valor agregado a un producto si se cumple lo anterior.
14.  El valor que la empresa crea para su comprador queda determinado por el conjunto completo de eslabones entre la cadena de valor de la empresa y la cadena de valor de su comprador.
15.  Todos los eslabones entre las actividades de valor del fabricante y el comprador pueden añadir o restar costos o desempeño del comprador Cadena de valor de la empresa Cadena de valor del comprador
16.  Los eslabones entre una empresa y la cadena de valor de su comprador que son relevantes para el valor del comprador DEPENDEN de cómo el producto de la empresa es usado realmente por el comprador. La diferenciación surge de todos lo eslabones entre una empresa y su comprador.
17.  Es la base potencial para la diferenciación Formas de una empresa para bajar el costo de comprador:- Bajar el costo de entrega, instalación o financiamiento.- Bajar la tasa de uso requerido del producto- Bajar los costos directos y los costos indirectos por el uso del producto.- Bajar el costo del comprador en otras actividades de valor sin conexión con el producto físico
18. - Bajar el riesgo de fallas del producto y de esta manera bajar el costo de falla esperado por el comprador. Al buscar oportunidades para bajar los costo una empresa debe:-Graficar con detalle cómo se mueve su producto- Familiarizado
19.  El aumentar el desempeño del comprador dependerá de la comprensión de qué es desempeño para el punto de vista del comprador Para los productos vendidos a los consumidores, el aumentar el desempeño del comprador, será una función de satisfacer mejor las NECESIDADES.
20.  Los compradores a veces sólo ven el precio de un producto cuando miden su valor y no suman otros costos más escondidos
21. El tomador de decisiones es la persona que compra el producto, juzga e interpreta el valor real y sus señales. Debemos identificar al comprador real para determinar qué señales serán convincentes. (el tomador de decisiones puede no ser necesariamente el que paga por el producto; puede haber mas de un tomador de decisiones.
22. Los criterios se dividen en: Forma en que el proveedor influye en el valor real del cliente, reduciendo costo o mejorando el desempeño. Medidas concretas y se orientan más al producto. Nacen de los nexos entre cadena de valor de la compañía y la del cliente. Trascienden al producto físico Especificaciones obtenidas por un producto. Intangibles. Prestigio, estatus de la marca. Canales de distribución La eficacia con que la organización cumple con los criterios de uso, afecta la manera en que el cliente utiliza el producto.
23. Señales de valor o de los medios con que el cliente juzga el valor real del proveedor. Medidas de percepción que provienen de la mercadotecnia. Percepción de que la empresa cumple con los criterios de uso. Reputación Publicidad Aspecto del producto Empaque y etiquetas Instalaciones Tiempo en la industria Clientes Precio
24.  Identificar al deciros y a los individuos que influyen en él. Averiguar los criterios de uso y su cadena de valor. Identificar los criterios basados en señales lo más exacta y operacionalmente posible para orientar la estrategia de diferenciación. Criterios de Uso Criterios de Señalamiento Sabor Publicidad Usuario Final Valor nutricional Disponibilidad Aspecto Precio Tamaño Canales Rapidez en el procesamiento Frecuencia de las visitas de de pedidos venta Margen de utilidad de los canales Servicio Criterios de compra del cliente para la elaboración de chocolate
25. Después los criterios de uso pueden subdividirse Fácil de medir Difícil de medir Costo más bajo Para el comprador Aumenta el desempeño del Comprador Relación entre los criterios de uso y el valor para el comprador
26. •La diferenciación se obtiene al crear en forma original un valor para el comprador. También puede obtenerse cumpliendo los criterios de uso o los basados en señales de valor, aunque en forma sustentable provienen de ambas.
27. Realizando sus Reconfiguración  Aumentar actuales ando su sus actividades Cadena de singularidades valor en Valor. duna forma especial.
28. Haga que el uso del producto corresponda al proyectado. ¿Cómo Utilice las Multiplique las Mejorar las señales de fuentes de la valor para singularidad. fuentes de reforzar la singularidad? diferenciación. Para facilitar el uso y las señales utilice la información incorporada al producto.
29. Prefiera los tipos de diferenciación. Reduzca al en que la mínimo el costo compañía posea de la una ventaja diferenciación sustentable en el controlando los costo factores sobre todo el costo de las señales. Estrategia de Costo 
30. Sustentabilidad. Valor percibido Ausencia de continuos. imitadores. Sustentabilidad : Es proceso sostenible que puede mantenerse en el tiempo por sí mismo, sin ayuda exterior y sin que se produzca la escasez de los recursos existentes. El desarrollo sustentable, por lo tanto, permite satisfacer las necesidades actuales sin comprometer las posibilidades de las generaciones futuras.
p.

el patio interior

el patio interior

Después de largas desazones, enfrentamientos, tensiones y malos ratos, reflexioné y comprendí que debía cambiar.

Comencé a ordenar mi Patio Interior.

Comprendí que debía quererme de veras, valorarme más, y di un gran giro en mi vida.

Después de relajarme, palpé lo que es Autoestima.

Y así comprendí que mis angustias y sufrimientos surgían de mis contradicciones. Y traté de vivir con eso Autenticidad.

Cuando me amé de veras, supe que mi vida no es tan anodina, pues las tensiones y todo lo que me sucede, me ayuda
a crecer. Y deseé la Madurez.

Con una nueva sensibilidad, sentí lo que ofende a los demás, las presiones que ejerzo para lograr mis deseos inoportunos.
Y aprendí a Respetar.

Y como de verdad me quería, comencé a buscar lo saludable, erradicando de mi vida cualquier situación, persona o cosa que
me aleje de una vida sana... Al principio creí que era egoísmo. Hoy sé que es Responsabilidad.

Y abandoné las prisas, me libré de los grandes proyectos de futuro. Hago lo que creo justo y correcto, sin agobios, a mi propio
ritmo camino por la senda de la Simplicidad.

Cuando me quise de veras, comprendí mis propias limitaciones, desistí de tener siempre la razón y empecé a equivocarme
menos. Poco a poco voy descubriendo la Humildad.

Cuando me amé de verdad, desistí de revivir continuamente el pasado, y agobiarme con el futuro. Viviendo cada día con
intensidad, me siento en Plenitud.

Cuando me amé de verdad, percibí que la mente puede atormentarme y dominarme. Pero al colocarla al servicio del corazón,
resultó ser mi mejor aliada. Así aprendí a Vivir en equilibrio.

"No tengamos reparo en revisar nuestra vida, ordenar nuestro patio interior, aunque provoque desgarros..."

"Cuando las galaxias chocan... del caos nacen las estrellas."

el poder dentro de mi

el poder dentro de mi

El poder dentro de mí y que respira en mi cuerpo, es la misma energía, que me proporciona todo lo que necesito de manera fácil y alegre

si piensas

Si piensas…….

Si piensas que estas vencido, lo estás.
Si piensas que no te atreves, no lo harás.
Si piensas que te gustaría ganar
pero no puedes, no lo lograrás.
Si piensas que perderás, ya has perdido
y es que muchas carreras se han
perdido antes de haberse corrido
y muchos cobardes han fracasado
antes de su trabajo haber empezado.
Piensa en grande y tus hechos crecerán
piensa en pequeño y te quedaras atrás.
Todo está en el estado mental, porque la
batalla de la vida no siempre la gana
el hombre más fuerte o el más ligero,
tarde o temprano el hombre que gana
es aquel que cree poderlo hacer.

Nota encontrada en el recorrido de Santiago de 
Compostela.